خبير وسائل التواصل الاجتماعي في عُمان
محتوى يجلب رسائل وحجوزات
النشر ليس إلا جزءًا صغيرًا من العمل. أخطط المحتوى حول مواسم عُمان، وأدير الإعلانات، وأتأكد من أن كل رسالة تصل إلى من يرد عليها بسرعة، لأن الرسائل في عُمان هي المبيعات.
حسان علي · خبير تسويق رقمي في مسقط · الرد خلال يوم إلى يومين عمل
ما الذي تشمله الإدارة
خطة محتوى شهريةحول أهدافك ومواسم عُمان: رمضان، الأعياد، اليوم الوطني، والعودة إلى المدارس.
محتوى حقيقيفيديوهات قصيرة وصور لفريقك وعملك وعملائك، بدل الصور الجاهزة المتشابهة.
الإعلانات المدفوعةحملات على إنستغرام وفيسبوك وتيك توك تستهدف منطقتك وتجلب رسائل واتساب.
الرسائل والتعليقاتردود سريعة وتحويل الاستفسارات إلى فريق المبيعات، والتعامل الهادئ مع الشكاوى.
شهر نموذجي
1بداية الشهرخطة الشهر، ويوم تصوير واحد يغذي المحتوى كله.
2كل يومالرد على التعليقات والرسائل، وتحويل طلبات الحجز.
3منتصف الشهرمراجعة الإعلانات والمحتوى، ونقل الميزانية إلى ما ينجح.
4نهاية الشهرتقرير بالاستفسارات والحجوزات، وثلاثة تحسينات للشهر القادم.
كيف تعرف أن العمل ناجح
عدد الاستفسارات والحجوزات القادمة من وسائل التواصل.
سرعة الرد على الرسائل خلال ساعات العمل.
تكلفة كل رسالة أو استفسار من الإعلانات.
نمو المتابعين في منطقتك وفئتك المستهدفة، لا العدد الإجمالي فقط.
أسئلة شائعة
ماذا يفعل مدير وسائل التواصل الاجتماعي؟
يخطط المحتوى الشهري، وينتج المنشورات والفيديوهات أو ينسقها، ويرد على الرسائل والتعليقات، ويدير الإعلانات، ويقدم تقريرًا بالنتائج.
كم منشورًا أحتاج شهريًا؟
الاستمرارية أهم من الكثرة. عدة منشورات قوية أسبوعيًا مع قصص منتظمة تكفي لمعظم الشركات الصغيرة.
هل تشمل الإدارة الإعلانات؟
يمكن ذلك، ونتفق بوضوح على أن ميزانية الإعلانات منفصلة عن رسوم الإدارة.
هل تكتب المحتوى بالعربية؟
نعم، بالعربية والإنجليزية، وبأسلوب يناسب جمهورك في عُمان.
لنبدأ بمحادثة قصيرةأخبرني عن نشاطك وهدفك، وسأقترح الخطوة الأولى.
راسلني على واتساب